Woonvoorziening Bolwerksepoort

Zou je iets over jezelf willen vertellen?

“Ik ben Jeroen, 26 jaar oud en ik studeer Psychologie. Ik zit op dit moment in mijn derde jaar van mijn bachelor. Daarnaast was ik op zoek naar een leuke bijbaan waar ik ervaring op kon doen. Via de Tamarinde kon ik aan de slag bij de Hartekampgroep. Daarna wil ik een master doen, waarschijnlijk in de richting van de Klinische Psychologie.”

Zorgstudent Jeroen

Je werkt bij de Hartekampgroep. Kan je wat vertellen over jouw locatie?

“De locatie waar ik werk is de Bolwerksepoort. Deze woonvoorziening bestaat uit drie verschillende locaties. Ik werk altijd op locatie West, wat bestaat uit vijf verschillende huizen. Per huis wonen er drie of vier cliënten in hun eigen woonruimte. Deze zijn gelegen in een normale woonwijk. Daarnaast heb je locatie Oost, die op gelijke wijze is georganiseerd. Het huis Calypso bestaat uit drie studio’s, waar één cliënt per studio woont. Ik werk vrijwel altijd op locatie West maar soms kan ik aan de slag op meerdere huizen. Ik werk vaak tijdens de avonddienst, van 15:00 tot 22:30 uur of van 16:00 tot 22:00 uur.

Kan je iets meer vertellen over de doelgroep op deze huizen?

De bewoners hebben te maken met lichte psychische problematiek maar zijn erg zelfstandig. Je merkt dat je aan de meeste cliënten niet veel tijd kwijt bent vanwege deze zelfstandigheid. Wel is de problematiek erg verdeeld. Sommige cliënten zijn bijvoorbeeld iets moeilijker te verstaan. Zo zijn er twee cliënten met het Downsyndroom, een cliënt die zuurstoftekort heeft gehad bij de geboorte en twee cliënten met een verstandelijke beperking en autisme.

Je had nog geen ervaring toen je begon. Hoe ging je daar mee om?

Ik ben er met een open mind ingegaan. Ik ging er gewoon heen en je hoort van de andere begeleiders wat je qua werkzaamheden moet gaan verrichten en dan gewoon gaan. Je ziet het vanzelf. Je gaat praatjes maken met de cliënten en kijken in hoeverre je kan communiceren met iedereen. In eerste instantie liep ik mee met iemand anders, dus dan kan je toekijken hoe dat gaat.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

De werkdag start met een werkoverdracht. Wanneer je de avonddienst draait, krijg je alle informatie van de dagdienst overgedragen en weet je wat er allemaal nog gedaan moet worden. De avonddienst start vervolgens met het avondeten voor de bewoners. Vaak heeft degene die de dagdienst heeft alvast een beginnetje gemaakt en dan maak je dat zelf af. De cliënten binnen de huizen eten met elkaar samen. De kookhulp kookt het eten en ik help met het klaarzetten. Vervolgens eet ik in één van de huizen mee en dat doen de andere begeleiders ook. Bij locatie West staan we meestal met zijn drieën op een avonddienst. Dan zijn de huizen verdeeld over ons. Deze zijn ten slotte in dezelfde straat.

Hoe is de verhouding tussen fysieke en mentale begeleiding?

De focus ligt bij de mentale begeleiding. Ze hebben behoefte aan aandacht en een praatje. Soms vindt een cliënt het leuk om te vertellen wat hij op de boerderij heeft gedaan of hoe bepaalde gezondheidstesten zijn gegaan. Dat vonden ze dan spannend en dan is het fijn om daarover te praten. Ik maak vaak wandelingen met cliënten, zit in de avond bij het voetbalkijken of drinken samen een kopje koffie. Je biedt een luisterend oor en daarbij doe je af en toe de huishoudelijke taken samen tussendoor. Ook is er een klein deel fysieke verzorging. Zo heeft de jongen met het Downsyndroom verschillende rode vlekken op zijn benen. Hij gaat vaak douchen na het eten en daarna moet hij ingesmeerd worden op zijn benen met verschillende zalfjes. Daar help ik hem dan graag bij. Ook is er een cliënt waar sprake is van epilepsieaanvallen. Bij hem is het belangrijk dat hij in de gaten gehouden wordt als hij zelfstandig dingen doet, bijvoorbeeld bij het douchen of ik help hem bij het doen van zijn was. Je kunt het zien als begeleidende verzorging waarbij je iemand in de gaten moet houden terwijl hij zichzelf kan verzorgen. Verder kan iedereen gewoon zelf naar het toilet, daar zijn ze zelfstandig genoeg voor.

Heb je momenten met cliënten die je zijn bijgebleven?

Je bouwt echt een band op met de cliënten. Ze nemen je in vertrouwen door je over hun leven te vertellen. Eén van de twee huizen waar ik loop zijn wat jongere mannelijke cliënten. Zij vinden het altijd leuk om te gaan wandelen en dan te kletsen. Verder ben ik nu voor de groep de vaste elektraman. Laatste wilden we graag F1 aansluiten, dus er moest een ViaPlay account en een Chromecast worden aangesloten op de tv beneden. Dat soort klusjes laten ze nu bijvoorbeeld aan mij over. Dat is heel leuk want je probeert de cliënten dan mee te nemen in hoe de elektra werkt en hoe ze dat moeten doen.

Wat vind je de toegevoegde waarde van deze praktijkervaring op je studie?

Tijdens mijn studie zijn er geen banen waar ik gekwalificeerd voor ben. Ik doe nu ervaring op met deze doelgroep en leer omgaan met de praktijk. Mogelijk is dit niet de doelgroep waar ik na mijn studie één-op-één mee ga maar je leert wel het echte cliëntencontact en hoe je gesprekken aangaat met hen. Ook met de cliënten die dat moeilijker vinden. Daardoor ontwikkel ik mij nu al tijdens de studie.

Heb je ook wel is minder leuke momenten op je werk meegemaakt?

Eigenlijk heb ik nog nooit een heel heftige situatie meegemaakt. Wij hebben een vast programma, dus we eten iedere dag om 5 uur. Eén cliënt is dan altijd chagrijnig omdat we dan gaan eten. Dan krijg je soms een beetje gezeur en gesnauw. Dat is soms wat minder, maar juist daar leer je ook weer goed mee om te gaan. Ik neem het niet persoonlijk op, maar op een gegeven moment leer je wel jouw grens aan te geven.

Verder is er dus geen sprake van agressie?

Nee, helemaal niet. Dat is wel fijn! Je hebt wel is cliënten die in een mindere bui zijn, maar dan is het meer in woorden en iedereen heeft weleens een slechte bui denk ik dan. Er is een jongen bijvoorbeeld die heel erg kan blijven hangen in de gedachte dat hij dom is en niets kan. Dit doet hij veelal voor de aandacht, maar op een gegeven moment leer je dat herkennen en kan je daar beter mee omgaan. Het is leuk als je daarom wat langer op een locatie loopt.

Wat zou je andere studenten die op deze locatie aan de slag gaan willen meegeven?

Het is een fijne locatie om mee te gaan draaien en om kennis te maken met het werkveld. Het is allemaal niet zo pittig. Je kan makkelijk je draai vinden en het is een goede locatie om met een heel breed scala aan cliënten praatjes te gaan maken om te vragen hoe het met ze gaat. Het werk is leuk, ook als je nog geen ervaring hebt. Dit had ik ook niet toen ik begon maar heb deze locatie als erg positief ervaren!